失敗しない!法人向けレンタルサーバー選びの新基準

プロに聞く法人向けサーバー選びの秘訣!

WEBサイトをはじめメールサーバーやファイルサーバー、DBや開発環境など事業に欠かせないサーバーですが、選ぶべきサービスについて運用のプロが 失敗しない秘訣 を教えます。

サーバー選びの失敗から学ぶ新基準

レンタルサーバーを選ぶ際、「価格」「スペック」だけで比較していませんか?
実は法人向けサーバーの利用でもっとも危険な失敗理由は.....

サポートレベルによる失敗

サーバー選びの段階で「サポート?」と思われるかもしれません。
しかしサーバーは環境を準備するまでがゴールではなく、
最も 重要なのは サービスが 24時間365日安定稼働 していることです。

では、サポートが違うと何が起こるのか?実際の事例を紹介します。

サポートレベルによる失敗事例

失敗事例
1.

サイトが突然見えなくなり、復旧もできない!!

自社のサービスサイトが金曜日の夜、突然見えなくなりました。すでに時間も遅く運用会社のサポート時間外、さらに休日も休みのためサイトが落ちたままに…。

失敗:平日のサポート時間が短く休日のサポートも無いため、いつ復旧できるかも分からない。
失敗事例
2.

メールの送受信が出来なくなり、サポートにも連絡が...。

社内全体でメールの送受信が出来なくなり、サポートに連絡したいけど、受付がメールのみ。このままだと業務に大きく支障が...どうすれば…。

失敗:電話によるサポートが無いため、メールが使えなくなると連絡すら取れない。
失敗事例
3.

サイトの表示が遅くなったので、原因を調査して欲しい...。

サービスのキャンペーン中にサイトの表示が普段より遅くなってしまった。キャンペーンとサービスを存続したいので、出来るだけ早く原因を調査して欲しい...。

失敗:24時間受付していても、緊急対応が必要な場合、いつ対応してもらえるか分からない。

どの事例も緊急性が高く、起こりうるトラブル。決して他人事ではありません!
しかも迅速に対応しなくては、業務への支障は大きくなるばかり...。
「サポート」の違いによる「 失敗 」の重大さ、お分かりいただけたでしょうか?

だから!!サーバートラブルは 24時間365日 迅速なサポートで解決!!

法人向けサーバー運用 21年

シーズホスティングサービス
マネージドサービスなら
電話・メール 「エンジニア」 直接対応!

新基準
01

深夜や土日祝日でも
24時間障害対応

平日は朝9時から夜21時まで、電話とメールによる通常サポートを行っています。さらに24時間サーバー監視や障害発生時の復旧まで一貫して対応します。

 24時間障害対応 

新基準
02

電話で話せる安心感
365日サポート

365日電話によるサポートを行っています。通常の作業依頼から、サーバーに関するご相談まで、フレンドリーなサポートを電話で受けられるので安心です。

 365日電話サポート 

新基準
03

急なトラブルも安心
エンジニアが直接対応

急なトラブル時、オペレーターによる一次受付だけでなく、専任のエンジニアが直接対応して調査を行うため、問題の切り分けから解決までスピーディに行えます。

 エンジニアサポート 


サーバー選びの新基準まとめ

サーバーのスペックなどはサービスの仕様によって見直すことも出来ますが、「サポートの見直し」はそう簡単にはいきません。サービスを他に移すとなると、サーバーをはじめシステム移設など、新たなコストと時間が掛かるため、「何かあった時」ではすでに遅いのです。

事前に確認すべき!サポートレベル3つのポイント

サーバーのサポートは各社・各サービスで異なるものです。「こんなはずじゃなかった...」とならないために、自社が受けたいサポートの有無 や レベル感 を必ず確認しましょう。

サーバー選びから運用保守のお悩みを解決するなら!!

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知らないと損をする

サーバー選びの成功から学ぶ新基準

レンタルサーバーの「トラブルを解決」して貰えた、
「シーズホスティングサービス」を選んで大きく変わった!!その内容は....。

サポートレベルによる成功

サポートレベルによる成功事例

成功事例
1.

他社サーバーで原因不明のトラブルを解決!!

他社のサーバーで原因不明の障害に見舞われた際、サポートに連絡すると「原因が分からない」「サポート範囲外です」と対応を断られてしまいました。藁をも縋る気持ちでシーズホスティングサービスに連絡したところ、サーバー移設を前提にお話を聞いてくださいました。調査の結果システムの不具合であると分かり、システムの改修を行うと共に、サービスに適したサーバー環境をご用意いただきました。こうしたトラブルの原因切り分けが出来るサポート体制だからこそ早期解決が出来たと思います。

問題の切り分けは トラブル解決の鍵 一緒に考え、問題を解決していきます。

成功事例
2.

サーバーの事が分からなくても安心して使えるサービス

WEB制作会社なのでクライアントのサイトを公開するためのサーバーを検討する機会が多いのですが、「サーバーに詳しいという訳ではありません」そんな中「サーバーのことを気にせず使えるサーバーサービス」というキャッチフレーズを見てお問い合せしお試てサービスで利用したところ、本当にサイトのコンテンツ以外の仕切りは全て行ってもらえるので業務が快適になりました。サービスを預ける身としては、重要なセキュリティや細かいサポートまでしっかり面倒を見てくれる安心のサービスです。

サーバーをプロに任せることで ご自身の業務に専念することが可能です。

成功事例
3.

24時間365日サーバーを任せてこの価格は安い!!

過去多くのサーバーを借りてきましたが、「何か作業を依頼すると、つど費用と時間が掛かる」ことが当たり前なところがありました。しかしシーズのフルマネージドサービスを利用して驚きました。「24時間365日監視・障害対応は当たり前」「通常のサポート費は料金に含まれている」「状況に合わせて臨機応変に対応してくれる」「エンジニア対応の電話サポート有」という願ったりなサービスでした。もっと早く出会っていればと思うことも多く、サポートの費用込みでこの価格は絶対安いです。

サーバーとサポートを一つにしたサービスだから本当のマネージドサービス。

 サーバーはサービス運用が始まってからが「本番」です! 

シーズホスティングサービスは「その先のサポートに自信があります」
ご好評の 60日間サーバーお試しサービス の利用も可能です。

サポートが違うと何が起こるのか?ぜひ実感してください!

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電話:03-5328-8777
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