サポート内容
Pleskファイアウォール設定
- フルマネージド
- ライトマネージド
Pleskファイアウォールとは
Pleskファイアウォールとは、Pleskの管理画面上から設定が可能なOSファイアウォールのことです。
具体的なサポート内容
ファイアウォールの設定は専門的な知識が必要です。設定を誤ると外部からの攻撃の脅威となるため、機能としては提供せず、サーバーお引渡し時に弊社にて設定を行い、その後の管理も代行します。
サーバー運用中にファイアウォールの設定変更が必要な場合は、弊社サポートまでご依頼ください。
作業のご依頼からサポート対応について
お客様から作業依頼をいただいた場合の主な流れを紹介します。
※ご依頼はお電話・メールどちらでも受付ております。メールの場合は必要事項をお知らせください。
◆ご依頼の内容：在宅作業のためPleskに接続できるIPアドレスを追加して欲しい
在宅で作業をすることになりましたので、Pleskに接続できるIPアドレスの追加をお願いできますか？
どちらのサーバーに設定をご希望でしょうか？
ライトマネージドでお願いしている○○サーバーです。
設定するIPアドレスを教えていただけますか？わからない場合は弊社ホームページ 接続元確認 のページから確認できます。
XXX.XXX.XXX.XXXでお願いします。
設定しました。Pleskに接続できるかご確認ください。
ありがとうございます。無事接続できることを確認しました。
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