サポート内容
Pleskアップデート適用
- フルマネージド
- ライトマネージド
Pleskのアップデートとは
Pleskのアップデートとは、Pleskのバージョンを最新版にアップデートすることです。
アップデートには、セキュリティパッチやバグフィックスを適用するマイナーバージョンアップデートと、機能追加や仕様変更を含む大規模なアップデートを含むメジャーバージョンアップデートがあります。
具体的なサポート内容
Pleskのアップデートを実施いたします。
マイナーバージョンアップデートは、自動的に随時行われます。メジャーバージョンアップデートは、定期メンテナンスのタイミングで問題なく実施できるお客様に対して行われます。サービスに影響がでる可能性があるお客様には、個別に対応するケースもございます。
作業のご依頼からサポート対応について
お客様から作業依頼をいただいた場合の主な流れを紹介します。
※ご依頼はお電話・メールどちらでも受付ております。メールの場合は必要事項をお知らせください。
◆ご依頼の内容：Pleskの最新バージョンで使える機能を利用したい
※標準では利用できない機能がございますので、新機能を利用したい場合はサポートまでお問い合わせください。
Pleskの最新バージョンで使える機能を利用したいのですが。
承知しました。Pleskのアップデートを実施いたします。サービスへの影響はございませんでしょうか。
はい。システムを組み込む前なので問題ないです。
かしこまりました。Pleskのアップデートを手配します。
Pleskのアップデートが完了しました。ご希望の機能が利用可能かご確認ください。
ありがとうございます。確認できました。
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