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受付時間：10:00〜19:00（土日祝日を除く）
シーズホスティングサービスが提供するAWS運用保守は、AWS導入時のご相談・設計・構築から、
ご利用開始後の24時間365日の監視・障害対応、セキュリティ対策、日常の運用保守まで、
AWSのサーバー運用をワンストップでお任せいただけるサービスです。
シーズのAWS運用保守は、AWSの導入・構築から本番稼働後の監視・障害対応、セキュリティ対策、日常の運用保守までをサーバーエンジニアが一括してサポートするフルマネージドサービスです。
AWSを新規に導入する場合だけでなく、すでに稼働しているAWS環境の運用保守や、他のサーバー環境からAWSへの移行にも対応します。
運用開始後は24時間365日サーバーを監視し、障害を検知した際にはエンジニアが状況を確認して必要な対応を行います。日常のご相談にもサーバーエンジニアが直接対応するため、社内に専門のサーバー担当者がいない企業でもAWSの運用をまとめてお任せいただけます。
新規構築・移行
AWSをはじめてご利用になる場合は、お客様の用途やシステム要件、今後の運用方法まで確認したうえで、ビジネスに適したAWS環境をご提案・構築します。他のサーバー環境からAWSへ移行する場合も、「AWS移行サービス」でサーバー構築からデータ移行、移行後の運用保守まで弊社エンジニアが一貫してサポートします。
専任エンジニアによる
シーズの特長は、サーバーを運用するエンジニアがお客様からのご相談に電話やメールで直接対応する「フレンドリーサポート」です。受付担当を介さずエンジニアと直接相談できるため、AWSやサーバーに関する技術的なご相談から日常の運用に関するご質問まで、お客様の状況に合わせて具体的にサポートします。
24時間365日
お客様のAWS環境を24時間365日監視し、サーバーの状態やサービスの稼働状況を継続的にモニタリングします。急激な負荷やWebサイトを閲覧できないなどの障害を検知した際には、通知するだけでなくサーバーエンジニアが状況を確認し、原因調査から復旧に向けた必要な対応まで行います。
サーバー環境の安全性
AWS環境を安全に運用するため、サーバーのセキュリティ設定やOSアップデートなどを実施します。さらに、WAFや不正アクセス・改ざん対策、マルウェア対策などのセキュリティオプションもご用意しており、お客様のシステム構成やセキュリティ要件に合わせて必要な対策をご提案します。