シーズホスティングサービス AWS運用保守 シーズホスティングサービス AWS運用保守

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AWS導入事例 - 新規導入

シーズのAWS運用保守をご利用いただいているWEB制作会社のご担当者様に、
サービス導入の経緯と現在のご利用状況を伺いました。

「 AWS利用を前提としたWEBサーバーの構築と運用保守をプロに任せる 」

WEB制作会社 様

解決したい課題

  • サイト作成にあたってクライアントからAWSの利用を指定
  • サーバー環境のセキュリティや運用体制についても規定あり。
  • AWSを利用したことがないので構築から保守まで行えるサービスを検討。
AWS運用構築 新規導入事例

クライアントの意向でAWSの構築から保守も担えるサービスを検討

まずはお問い合わせいただいた経緯からお話しいただけますか?

弊社では法人様のホームページ作成を行っており、WEBサーバーの提供も行っています。
お客様にWEBサーバーを提供する場合、一般的な共用サーバーを通常は利用していたのですが、クライアント様のインフラ規定で、AWSを利用して欲しいと指定がありました。
またサーバーの運用においてもOSのセキュリティパッチの適用や24時間の監視など、運用体制の規定がありました。

しかし弊社ではAWSの利用経験がなかったので「AWS保守サービス」を提供しているサイトを検索していたところ、
シーズさんが提供されている「法人向け AWS運用保守サービス」を見つけて相談をさせていただきました。

クライアントの要件とWEB制作会社ならではの要望をかなえる提案

実際に相談されていかがでしたか?

はい。問い合わせしたところ、その日のうちに営業さんからご連絡がありました。
こちらの要件をお伝えしたところ、利用の注意点も踏まえながら必要な提案をくださいました。
中でもクライアントの要件で課題となっていたセキュリティ面については、とてもわかりやすく説明いただけたので安心してお願いできるかなと感じました。

弊社ではWordPressを利用してサイトを制作しているのですが、コントロールパネルを利用するとWordPressの管理がしやすいといった制作サイドでのお話もして下さり大変ありがたかったです。

クライアント様への提案の感触はどのような感じでしたか?

クライアントの要件に沿った内容で提案書をまとめてくださったのでスムーズに進められました。
見積書では、AWSの保守費用だけでなく、AWS利用料の目安も合わせてご提示いただけたので、より具体的な数字をお客様に提案することができました。
おかげさまでクライアント側からの判断が早かったと感じています。

WEBサーバーの構成図

AWS運用開始後の追加要件にも柔軟に対応

サイトの運用を順調に開始してからしばらくして、クライアントからサーバーについて追加の要望がありました。内容は「プロモーションなど実施で、サイトにアクセスが集中した場合も想定しておきたい」というものでした。

その際は「アクセス集中時、サーバーを自動で増やす」方法と「Cloudfront(クラウドフロント)を利用する」方法を提案いただきました。
話を進める中で今回の要件では「WordPressの利用」と「データの更新自体が頻繁ではない」ことから、比較的低コストで対策できるCloudfrontの利用を勧めてくださいました。

アクセス集中時の対策構成図

「任せて」「安心できる」運用サポート

ご契約後のサポートについてはいかがですか?

電話で直接サポートの方に相談すると、操作がわからないことは親切に操作方法を教えてもらえるので、構築からリリースまでスムーズに進めることができました。今回はじめて利用する「WordPressのプラグイン」もアドバイスを受けながら導入しました。メールだけのサポートではこうは行かないので、とても助かる点だと思います。

また利用開始後も定期メンテナンスではセキュリティパッチの適用もお任せできますし、お客様からも安心できると評価をいただきました。

サイトの用途に合ったサーバー環境を提案

最近は別の案件もご相談くださっていますが、こちらはいかがですか?

そうなんです。この案件をきっかけに、他のサーバーについても相談させていただいています。
シーズさんはAWSだけでなく予算や要件に合ったサーバー環境を提案くださるので、他の案件ではAWS以外のサービスも利用しています。

クライアントやサイトの規模で予算感も異なるものですから、サーバー利用も用途に合った提案ができるか?は弊社のようなWEB制作会社にはとても重要なことです。
おかげ様でサーバーの事はシーズさんに全てお任せして、弊社は制作に専念できますし「プロ」に任せるとはこういうことだと実感しています。

ご満足いただけているということで何よりです。
今後ともよろしくお願いいたします。

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