フルマネージド

サーバー運用保守をすべて任せる安心感
専任エンジニアが365日フルサポート

任せる安心感とサポート力が違う、ワンランク上のマネージドサービス

シーズが提供するフルマネージドサービスは、一般的なサーバー保守だけでなくサーバーエンジニアが電話やメールで直接お客様をサポートするワンランク上のサービスです。サーバー利用に欠かせない監視保守・障害対応・セキュリティ対策など、細かな設定業務や面倒なサーバー管理の全てを専任のエンジニアが運用します。お客様がサーバーのことを気にせず、安心して本来の業務に専念できるサービスをお探しなら弊社のフルマネージドサービスをご活用ください。

専任エンジニアが直接対応!

サーバーのことは全てお任せください。専任のエンジニアが直接、電話またはメールでお客様をサポートいたします。

ユーザーフレンドリーサポート

専任のエンジニアがお客様の希望や問題を親身に考え、快適な環境をご提案しながら課題を一緒に解決します。


高セキュリティサーバー

ファイアウォール設定やOSアップデートなど、セキュリティ対策実施。

安心の365日 技術サポート

技術サポートを年中無休で、エンジニアが直接電話で対応します。

24時間365日監視・障害対応

万が一の障害にもエンジニアが素早く対応。休日深夜も安心です。


【 フルマネージド サービス詳細 】

サポート内容

お客様ごとに合わせた幅広いサポートサービスを提供

フルマネージドはサーバー利用に関わる全てのサポートを標準で提供するマネージドサービスです。サーバー導入時のご相談や構築、サーバー運用時の24時間365日監視・障害対応だけでなく、お客様が必要とするサポートをお客様に合わせてご利用いただけるのが特徴です。サーバーの知識やご利用経験の有無にかかわらず安心して導入することができます。

マネージドサービスのサポート内容詳細はこちら

サーバー初期設定・運用支援

専任のエンジニアが365日技術・運営サポート。WEBサーバー、メールサーバー、データベースサーバーなどの用途に合わせて、初期設定から利用状況に応じた設定の追加変更など、お客様のご要望に合わせ最適化いたします。

  • OSインストール
  • 各種サーバー設定
  • SSL設定
  • SSLサーバー証明書インストール
  • サイト設定
  • メールアカウント設定
  • ミドルウェア設定
  • FTPアカウント設定
  • rootアカウント管理
  • OSファイアウォール設定
  • サイト閲覧不具合調査
  • メール不達調査
  • DNSレコード追加設定

サーバー初期設定・運用支援の詳細はこちら

ソフトウェアインストール代行

管理ツールやWEBアプリケーションのインストール作業を行います。

  • phpMyAdmin(DB管理・MySQL)
  • phpPgAdmin(DB管理・PostgreSQL)
  • WordPress(ブログ)
  • EC-CUBE(ショッピングカート)

  • ※ お客様のサーバーご利用状況によってインストール出来ない場合もございます。
  • ※ インストールしたWEBアプリケーションなどの利用方法や動作に関するサポートは行っておりません。

ソフトウェアインストール代行の詳細はこちら

24時間365日サーバー監視

サーバーが動作しているかを確認する死活監視のみでなく、CPUやメモリ使用量などのサーバー利用状況・HTTPやSMTPのサービスなど、複数の項目にわたり多角的にサーバーの監視を行います。障害やトラブルの前兆を検知し、万が一の障害発生時にもすぐに対応ができる体制をとっております。

  • サーバー死活監視
  • ネットワークサービス監視
  • サービス・ポート監視
  • サーバーリソース監視

24時間365日サーバー監視の詳細はこちら

障害対応・復旧

ハードウェアやネットワーク障害だけでなく「サイトの表示が遅い」「メール送信に時間がかかる」などの障害を検知した場合に原因を切り分ける一時対応を行います。調査結果に準じて再起動や設定変更を行い、問題を解決します。

  • 24時間365日障害受付
  • ソフトウェア障害調査
  • ネットワーク・ハードウェア障害調査

  • サーバー再起動
  • ハードウェア修理・交換
  • バックアップデータ復旧

障害対応・復旧の詳細はこちら

セキュリティ対策

サーバーを安全に利用出来るようにOSのファイアウィール機能の設定を行います。
メールサーバーとしてご利用いただく場合は、標的型攻撃などのサイバー攻撃対策にも対応する、ウィルスメール・spamメール対策ソフトウェアを追加費用なしでご利用いただけます。

  • OSファイアウォール設定(IPフィルタ設定)
  • アンチウイルス・アンチスパム設定

セキュリティ対策の詳細はこちら

バックアップ設定

お客様の利用領域(WEBコンテンツ、メール領域)とデータベースについて1日1回バックアップを実施します。

  • ※バックアップ先HDDの領域はご契約サーバーのモデルで異なります。

バックアップ設定の詳細はこちら

OSアップデート対応

OSのアップデートにより脆弱性のパッチやバグフィックス、機能追加などが行われ、より安定したサーバー環境をご利用いただけるようになります。OSやミドルウェアのアップデートは定期的に実施しますので、お客様ご自身でアップデートを行っていただく必要はありません。
また、緊急度の高い脆弱性が発見された場合にも迅速にアップデートに対応しています。

OSアップデート対応の詳細はこちら

故障時無料交換

ハードウェア故障発生時には、同一もしくは同等以上の部品または、筺体交換を行います。

フルマネージド 料金表

サーバーの運用保守を全てお任せいただけるフルマネージドの料金表です。
専用サーバー、VPS、AWS(クラウド)から、お客様の用途に合わせて最適なプラットホームをご提案します。

専用サーバー

専用サーバー詳細

  スタンダード プレミアム エンタープライズ
初期費用 ¥0 ¥0 ¥240,000
月額費用 ¥50,000 ¥75,000 ¥95,000
CPU クロック
コア数/
スレッド数
3.8GHz
4/8
2.1GHz
8/16
2.4GHz
20/40  (2CPU合計)
メモリ 32GB 48GB 128GB
内蔵ストレージ 約 1TB HDD
RAID1
約 480GB SSD
RAID1
約 1.2TB SSD
RAID10
OS

CentOS8

回線帯域

100Mbps共有・10Mbps帯域保証 (利用目安10Mbps)

コントロールパネル

Plesk (無料オプション) ※1 ※2

アンチウイルス・アンチスパム

〇 (標準インストール)

表示価格は全て税抜価格です。最低利用期間6ヶ月以下のご契約の場合、初期費用を別途いただいております。

  • ※   専用サーバー設定可能ドメイン数は30ドメイン以内です。
  • ※1 コントロールパネルのご利用をご希望の場合、お申込みの際ご指定ください。
  • ※2 ご利用開始後にコントロールパネルを追加する場合には、OSの再インストールが必要です。

VPS

VPS詳細

  標準 標準×2 標準×3
初期費用 ¥0 ¥0 ¥0
月額費用 ¥20,000 ¥29,400 ¥38,800
CPU
(リソース完全保証)
2vCPU 4vCPU 6vCPU
メモリ
(リソース完全保証)
6GB 12GB 18GB
ストレージ
(オールフラッシュストレージ)
80GB 160GB 240GB
回線帯域
(帯域保証)
10Mbps 20Mbps 30Mbps
ドメイン数
(サブドメイン含む)
10 20 30
OS

CentOS8

コントロールパネル

Plesk (無料オプション) ※1 ※2

アンチウイルス・アンチスパム

〇 (標準インストール)

表示価格は全て税抜価格です。最低利用期間6ヶ月以下のご契約の場合、初期費用を別途いただいております。

  • ※1 コントロールパネルのご利用をご希望の場合、お申込みの際ご指定ください。
  • ※2 ご利用開始後にコントロールパネルを追加する場合には、OSの再インストールが必要です。

AWSEC2クラウド

AWS詳細

  1インスタンス
インスタンス保守費用
(従量制AWS利用料別)
月額  ¥35,000
初期設定費用
(新規構築の場合)
¥0
OS

CentOS又はAmazon Linux

上記費用とは別にAWSのインスタンス利用料のお支払いが必要です。ご利用についてはAWS詳細ページをご確認ください。
表示価格は全て税抜価格です。最低利用期間6ヶ月以下のご契約の場合は、初期費用を別途いただいております。

専用サーバーオプション

ストレージアップグレード・メモリアップグレード・バックアップ増設

サーバーの内蔵ストレージ及びメモリ(プレミアム、エンタープライズモデル)のアップグレード、バックアップ増設については、個別にてお見積りしますのでお問い合わせください。

  • ※内蔵ストレージの容量変更は初期導入時のみ可能です。
  • ※スタンダードモデルへのメモリ増設オプションはございません。
  • ※技術サポート時間外でメモリ増設作業をご希望の場合は、時間外作業費が別途掛かります。

SSDオプション

専用サーバー( プレミアム・エンタープライズ )

容量 初期費用 月額料金
400GB  ¥15,000 ¥15,000
  • ※400GB以上の容量に関しては、応相談となります。スタンダードモデルは提供しておりません。

追加 IPアドレス

  初期費用 月額料金
1IPアドレス ¥2,000 ¥1,000
  • ※フルマネージドのIP追加は4IPまで追加無料です。

ネットワークスイッチ

ポート数 初期費用 月額料金
1Gbps スイッチ
8ポート
¥0 ¥2,000
1Gbps L2スイッチ
24ポート
¥0 ¥8,000
10Gbps L2スイッチ
12ポート
¥0 ¥20,000
  • ※ネットワークスイッチ10Gbps L2スイッチをご希望の場合は、以下のサーバー追加NICも必要です。

サーバー追加NIC

  初期費用 月額料金
10Gbps 3ポートNIC ¥0 ¥2,000
  • ※スタンダードモデル、プレミアムモデルではPCI-SSDとの併用はできません。

VPSオプション

リソース追加

  初期費用 月額料金
ストレージ容量追加(+1GB) ¥0 ¥100

追加 IPアドレス

  初期費用 月額料金
1IPアドレス ¥2,000 ¥1,000

※表示価格は全て税抜価格です。

OS・ミドルウェア

[ 標準インストール対応ソフトウェアパッケージ ]

OS CentOS8 64bit版
HTTP Apache 2.4
メール(MTA) Postfix 3.5
CGI、開発言語 
  • PHP 5.6
  • PHP 7.0
  • PHP 7.1
  • PHP 7.2
  • PHP 7.3
  • PHP 7.4 (標準)
  • PHP 8.0
    ※PHPのバージョンは設定ドメインごとに選択可能
  • Perl 5.24
  • Perl 5.26 (標準)
データベース 
  • MariaDB 10.3 (標準)
  • MariaDB 10.4
  • MariaDB 10.5
  • MySQL 8.0
  • PostgreSQL 9.6
  • PostgreSQL 10.6
  • PostgreSQL 12
  • ※OSアップデートサービスにより、ソフトウェアのバージョンが変更となる場合がございます。最新のソフトウェアバージョンはインストールソフトウェア情報をご覧ください。

[ オプションソフトウェア(無料) ]

AntiVirus・Spamメール ギデオン アンチウイルス アンチスパムPlus
コントロールパネル Plesk Obsidian 18.0
  • ※コントロールパネルの仕様により、設定サービスにおいてご要望に沿えない場合がございます。
  • ※コントロールパネルを利用して簡単にサーバー操作を行いたい方は、ライトマネージドも合わせてご検討ください。

アプリケーション

[ WEBアプリケーションインストール対応ソフトウェア ]

ブログ・CMS Word Press 2.x  Movable Type 5
ショッピングカート EC-CUBE
グループウェア desknet's  サイボウズ
DB管理ツール phpMyAdmin  phpPgAdmin
WEBアクセスログ解析ツール AWStats
  • ※商用ソフトウェアのライセンスはお客様にてご用意ください。
  • ※インストール後のご利用方法や、プラグイン等のインストールお客様にて実施してください。

監視項目

リソース監視

内部エージェントによる統計情報の収集

  • CPU(利用率)
  • CPUロードアベレージ
  • Traffic(通信量)
  • メモリ
  • HDD容量
  • HTTPプロセス数
サービス・負荷監視

閾値により障害の兆候を検知します。監視間隔(5~15分)

  • http
  • ssh
  • smtp
  • loadaverage
  • HDD
  • MySQL(利用時)
  • PostgreSQL(利用時)
  • MariaDB(利用時)

フルマネージド運用・サポート事例

シーズホスティングサービスは長年の運用実績の中で様々なお悩みやトラブルを柔軟に解決してきました。
サーバー運用を全て任せるフルマネージドの特徴をイメージできる運用事例を紹介します。

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