SERVICE FLOW
はじめてのお客様へ (ご契約の流れ)
シーズホスティングサービスではお客様のご利用目的に合ったサーバー環境とサポートを提供するため、サーバーとサービスを選ぶことを1からお手伝いしています。あえてパッケージ化せず利用内容やご要望をお伺いしながら専任のスタッフとお客様が一緒になって目的に合ったものを形にすることで、ご満足いただけるお客様だけのサーバー環境と運用保守サービスを提供します。
お客様がサーバーに詳しくなくても、丁寧にご案内しますのでお気軽にお問い合わせください。
【 サービス・サポートについて 】
- 障害対応・サポート受付 |
- サービスへのこだわり |
- サーバーお悩み相談 |
- 登録・変更・更新手続き |
- サポートマニュアル |
- OSミドルウェア情報
ご契約の流れ
お問い合わせからご利用開始までの主な流れ
1. お問い合わせ
お電話またはフォームよりお問い合わせください。サーバーの利用用途、お求めのサポート内容や仕様についてヒアリングいたします。
2. ご提案・お見積り
ヒアリング内容をもとに、サーバー構成やサポート内容をご提案・ご説明いたします。お見積りも合わせてご確認いただけます。
3. お申し込み
お申し込みに必要な書類をご案内します。必要事項の記入と捺印の上、弊社までメールまたはFAXにてご返送ください。
4. ご利用開始
申込書受領からサーバー準備に2営業日程度お時間をいただきます。利用開始の準備が整いましたら弊社よりご案内します。
1. お問い合わせ
お電話または専用フォームからお問い合わせください。
新規サーバーのお見積りから運用中のサーバーのお悩みなど、何でもお気軽にご相談ください。
03-5328-8756
お電話受付時間 平日10：00～19：00
2. ご提案・お見積り
ご要件に最適なサーバー構成・サポートプランをご提案。お見積書と合わせて提供します。
ご提案についての説明は、お電話または訪問にてお客様に直接ご案内しております。
3. お申し込み
ご利用のサービスが決まりましたら、利用申込書を弊社からお送りいたします。
必要事項をご記入・ご捺印の上、以下のFAX番号までご返送ください。
4. ご利用開始
申込書を弊社にて受理したのち、サーバーの準備に2営業日程度お時間を頂戴しております。
複数台構成など複雑なご要件の場合は、更にお時間をいただく場合がございます。
サーバーの設定完了後、ご利用開始のご案内と共に「サービス利用開始確認書」をお送りいたします。
ご請求・お支払方法について
シーズホスティングサービスのご請求内容は、弊社より封書またはメールにて請求書をお送りします。
支払方法は銀行振込み、口座振替からお選びいただけます。
※口座振替の手続きが完了するまでの間は、銀行振込みによるご入金をお願いしております。
60日間サーバー無料お試し(導入支援サービス)
サーバーをご検討なら！60日間お試しサービスをご利用ください
シーズホスティングサービスではサーバーの新規導入や乗換えを検討されているお客様に、ご希望のサーバーを最大60日間無料でお試しできるサービスを提供しています。
ご契約前に本番環境と同じサーバーを試せるので、サイトやシステム移設時の動作確認なども行えるため安心してサーバーを導入いただけます。
【 サービス・サポートについて 】
- 障害対応・サポート受付 |
- サービスへのこだわり |
- サーバーお悩み相談 |
- 登録・変更・更新手続き |
- サポートマニュアル |
- OSミドルウェア情報
サーバー利用のご相談・お見積り・60日間お試し希望
お客様の要件に最適なサーバーとマネージドサービスをご提案いたします。
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