AWS運用保守のご相談
AWSの監視や保守を専門家に任せたい
ビジネス利用に欠かせないAWSの運用保守について、お客様からいただいた実際の相談事例をもとに、シーズホスティングサービスの取り組みやサービスの特長を紹介します。
相談内容
制作会社に作成してもらったコンテンツがAWS環境を利用しており、近く納品される予定です。運用開始後はAWSの運用保守を自社で行う必要があるのですが、サーバー担当者が在籍していません。そのため24時間365日の監視と障害対応を専門家に全てお任せしたいと考えています。また、メールサポートだけではなく、人が直接対応してくれる電話サポートも希望しています。
AWS環境の面倒をみるサーバー担当者がいなくて困っている
構築済みのAWS環境もお任せください
WEB制作会社やシステム開発会社にAWS環境の構築を依頼したものの、運用開始後のサーバー管理を自社で行うことが難しいというケースがあります。シーズホスティングサービスでは、すでに構築・稼働しているAWS環境についても、現在の構成や運用状況を確認したうえで、必要な監視や運用保守をご提案します。
AWS運用保守サービスの詳細はコチラ
既存AWS環境の調査、環境改善などの要望も伺います
AWS環境の運用保守を開始する際には、まずお客様の了承を得て現在のサーバー環境や設定状況を調査します。その結果をもとに必要な監視設定などを行い、運用を開始します。また、お客様のご要望や環境に応じて、サーバー構成やセキュリティ対策の改善についてもご提案します。
AWS運用保守サービスのサポート内容はコチラ
24時間365日監視や障害対応をして欲しい
サーバーのプロが24時間365日監視・障害対応
ビジネスで利用するAWS環境では、障害の早期検知や復旧対応に備え、継続的なサーバー監視を行うことが重要です。シーズホスティングサービスでは、死活監視をはじめ、サービス・ポートやリソースなどを24時間365日監視し、障害を検知した際にはエンジニアが対応します。また、リソース不足などを検知した場合にはお客様へご連絡し、必要に応じて対策をご提案します。
24時間365日障害受付の詳細はコチラ
メールだけでなく有人の電話サポートが欲しい
専任エンジニアが電話で直接サポート
シーズホスティングサービスでは、サーバーを運用するエンジニアが電話やメールで直接サポートします。障害時の対応だけでなく、日常のサーバー運用に関するご相談にも対応しており、専門的な内容についてもエンジニアに直接ご相談いただけます。
サポート・障害対応窓口の詳細はコチラ
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