サポート内容
FTPアカウント設定
- フルマネージド
FTPアカウントとは
FTP(File Transfer Protocol)とはサーバーにファイルを送信したり、サーバーからファイルを受信する方法(取り決め)のことをいいます。ホームページで公開するHTMLファイルや画像ファイルをサーバーにアップロードしたり、サーバーに保存しているファイルをダウンロードする際に利用されます。
具体的なサポート内容
FTPは設定によってはファイル送受信時に暗号化が行われないため、セキュリティの観点より標準では、FTPではなくSCPの利用を推奨しております。
お客様のご要望によりご依頼いただけましたら、FTP(FTPS)が利用できるようサーバーの設定とFTPアカウントの発行をいたします。FTPは非暗号化の通信のため、FTPを利用する場合には「FTPS」を推奨しております。
※ライトマネージドの場合は管理ツール「Plesk」を使ってお客様自身で設定いただけます。
作業のご依頼からサポート対応について
お客様から作業依頼をいただいた場合の主な流れを紹介します。
※ご依頼はお電話・メールどちらでも受付ております。メールの場合は必要事項をお知らせください。
◆ご依頼の内容：外注先からもファイルをサーバーにアップロードできるようにしたい
外注のデザイナーがサーバーに直接ファイルをアップできるようにしたいのですが・・・。
現在お渡ししているSSHアカウントでファイルアップロードは可能ですが、外注のデザイナーはSSH(SCP)を利用することができますか？
残念ながらSSHがわからないそうです。
それではFTPアカウントを設定しますが、アカウント名のご希望はありますか？
特に希望はありません。
承知しました。
FTPが利用できるようにしました。アカウント情報を伝えますので、サーバーに接続できるかご確認いただけますでしょうか。
外注のデザイナーに確認してもらったところ、無事に接続できたとのことです。ありがとうございました。
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