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サービス・ポート監視

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サービス・ポート監視とは

サービス・ポート監視とは、以下の6つのサービスで利用するポートが疎通しているかを定期的に確認することです。


【 監視対象サービス・ポート 】

  • HTTP
  • HTTPS
  • SSH
  • SMTP
  • POP
  • Plesk

※ライトマネージドまたはPleskご利用時のみ

上記のポート以外は監視対象としておりません。また監視対象ポートの追加は受付ていませんので予めご了承ください。
Windowsサーバーの場合は、Windowsのリモートデスクトップ用のポートのみ監視いたします。

具体的なサポート内容

ポート監視により疎通が確認できない場合は、サーバーまたはネットワークに異常が発生がないか確認を行い、必要に応じてお客様にご連絡します。その後の対応は状況に応じて判断を行い実施いたします。

作業のご依頼からサポート対応について

サーバーに異常を検知した場合の流れを紹介します。

※お客様からのご依頼はお電話・メールどちらでも受付ております。メールの場合は必要事項をお知らせください。

◆ご報告の内容：サーバー監視のSMTPポート疎通確認でエラーを検知

サーバー監視の一環でサーバーのSMTPポートの疎通を確認行ったところエラーが検知されました。

連絡ありがとうございます。原因はわかりますでしょうか。

特定のIPアドレスから大量のアクセスがSMTPポートに行われていることが確認できています。このIPアドレスからのアクセスをブロックしてもよいでしょうか。

はい。ブロックをお願いします。

エンジニアがご依頼作業を対応

対象IPアドレスをブロックしました。攻撃と思われる不正なアクセスがなくなり、SMTPポートの疎通がスムーズに確認できるようになりました。

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