よくあるご質問(FAQ) - 機能・仕様について｜法人レンタルサーバー｜シーズホスティングサービス

サーバーの仕様については以下のページをご確認ください。
https://www.seeds.ne.jp/model.html

複数のドメインを設定してご利用可能です。
フルマネージド、ライトマネージドは安定した性能でご利用いただけるよう、設定できるドメイン数に制限を設けております。

Cloud For Business
large ：10ドメインまで
xlarge ：20ドメインまで
2xlarge：30ドメインまで

専用サーバー：
30ドメインまで

セルフマネージドでご利用のお客様につきましては、制限はございませんがサーバー負荷なとを十分考慮し設定いただけますようお願いします。
※Pleskをご利用の場合、利用いただくPleskのライセンス毎に制限がございます。

ご契約サーバーごとに専用のIPアドレスが付与されます。

■Cloud For Businessの場合
1契約ごとに1IPアドレスが標準で付与されます。

■専用サーバー フルマネージド、ライトマネージドの場合
ご契約時 1台につき1IPアドレスが標準で付与されます。
追加IPアドレス3IP(合計4IPアドレス)までは無償で利用いただけます。

■専用サーバー セルフマネージドの場合
ご契約時 1台につき1IPアドレスが標準で付与されます。
プレミアム、エンタープライズモデルをご利用の場合
追加IPアドレス3IP(合計4IPアドレス)までは無償で利用いただけます。


IPアドレスは有償で追加可能です。
標準提供IPアドレス以上のIPアドレスをご希望の場合は、営業までお問い合わせください。

はい、自由に設定いただけます。

■フルマネージドの場合
サポートまでご依頼いただけましたら、弊社にて設定いたします。

■ライトマネージドの場合
Pleskよりお客様にてご自由に設定いただけます。

■セルフマネージドの場合
お客様にてご自由に設定いただけます。

ご利用いただけます。

■WordPress
フルマネージド(Pleskなし)の場合：インストール機能はございません。
インストールに不安がある場合は、エンジニアがお手伝いをいたしますのでサポートまでご依頼ください。(DB作成など)

フルマネージド(Pleskあり)、ライトマネージドの場合：
お客様にてPleskよりインストールしていただけます。

セルフマネージド：
インストール機能はございません。お客様にてインストールをお願いいたします。

■EC-CUBE
インストール機能はございません。
フルマネージドの場合は、DB作成などのお手伝いをいたしますので、サポートまでお問い合わせください。

サーバーコントロールパネル「Plesk」をご利用いただけます。

■ライトマネージドの場合
　標準で利用いただけます。

■フルマネージドの場合
　標準では搭載しておりません。
　利用を希望される場合はオプションとして導入可能です。見積り依頼やお申し込みの際、営業までお申しつけください。

■セルフマネージドの場合
　標準では搭載しておりません。
　利用を希望される場合はオプションとして導入可能です。見積り依頼やお申し込みの際、営業までお申しつけください。

急なアクセス増加に対応したい場合はCDNをご利用いただくことをお勧めしております。

CDNについての詳細はこちらのURLをご参照ください。
https://www.seeds.ne.jp/option/cdn.html

■フルマネージド、ライトマネージドの場合
お客様の利用領域(WEBコンテンツ・メール領域)とデータベースについて1日1回バックアップを実施します。

※バックアップ先HDD領域はご契約サーバーのモデルで異なります。
詳細につきましてはこちらのURLをご参照ください。
https://www.seeds.ne.jp/managed_comparison.html
専用サーバーをご利用の場合、より安全にデータをバックアップできる、各種オプションもご用意しております。

詳細につきましては以下のURLをご参照ください。
・専用バックアップサーバー
https://www.seeds.ne.jp/option/exclusive_backup.html
・バックアップ用外付けSSD
https://www.seeds.ne.jp/option/backup_ssd.htmll
・イメージバックアップ
https://www.seeds.ne.jp/option/image_backup.html

■セルフマネージドの場合
お客様ご自身でバックアップを実施していただけますようお願いします。

専用サーバー、Windowsサーバーをご利用のお客様は、外付けSSD(USBタイプ)をバックアップにご利用いただくことも可能です。
詳細につきましてはこちらのURLをご参照ください。
https://www.seeds.ne.jp/option/backup_ssd.htmll

■専用サーバー、Windowsサーバーの利用
転送量の従量課金はございません。(一部オプション利用・AWSを除く)
提供している回線帯域の範囲内でデータの転送量に関わらずご利用いただけます。

■Cloud For Businessの場合
月間転送量3TBを超えた場合、従量料金が加算されます。
従量料金は100GB当たり1,000円（税別）となります。

※「CDN」オプションをご利用の場合はデータの転送量による従量課金がございますのでご注意ください。

サーバーで処理できるアクセス量は、コンテンツや実行されるプログラムなど様々な要因で異なるため、一概に数値をご案内することができません。

一度にアクセスが集中するようなサイトでの利用を想定される場合は、CDNや複数サーバーによる負荷分散構成など様々な対応方法がございます。お気軽に営業までご相談ください。

Pleskをご利用いただいている場合は、Pleskにバックアップ機能が搭載されています。
Pleskのバックアップ機能は、「サーバー内に保存する」、「外部のFTPサーバーに転送する」といった方法が可能です。サーバー内に保存したバックアップデータは、Plesk上からダウンロードすることも可能です。

Pleskをご利用ではない場合は、FTPなどを利用してバックアップを行ってください。

はい。可能です。

■フルマネージドの場合
サポートまでご依頼ください。ログファイルをお渡しします。

■ライトマネージドの場合
コントロールパネルPleskよりご確認いただけます。

■セルフマネージドの場合
お客様にてサーバーにログインして自由に確認いただけます。

可能です。
詳しくは営業までお問い合わせください。

セキュリティオプションをご利用いただくことで対応可能です。
ウィルス検知は「あんしんプラス」、マルウェア検知は「マルウェアスキャン」、「Imunify360」、「SiteLock」
にて対応しています。

詳細は以下のページでご確認ください。
・あんしんプラス
https://www.seeds.ne.jp/option/saas_security.html
・マルウェアスキャン
https://www.seeds.ne.jp/option/malware_scan.html
・Imunify360
https://www.seeds.ne.jp/option/imunify360.html
・SiteLock
https://www.seeds.ne.jp/option/sitelock.html

侵入検知、防御機能（IPS/IDS）は、標準搭載されていません。
セキュリティオプション「あんしんプラス」のご利用で対応可能です。

詳細は以下のページでご確認ください。
・あんしんプラス
https://www.seeds.ne.jp/option/saas_security.html

はい。コントロールパネル、SSHやFTPなどサーバーへの侵入リスクが高いポート、サービスはIPアドレスによる制限をかけております。

固定IPをお持ちでないお客様にはVPNアクセスポイントという弊社サーバーへ接続するサービスを無償でご利用いただけます。

VPNアクセスポイントについては以下のページをご確認ください。
https://www.seeds.ne.jp/option/vpn_accesspoint.html

はい、可能です。

【フルマネージド、ライトマネージドをご契約の場合】
・Pleskをご利用の場合は、Plesk管理画面にてドメインごとに利用するPHPを選択していただけます。
・Pleskを利用していない場合は、サポートにご依頼いただき、弊社エンジニアが対応いたします。

【セルフマネージドをご契約の場合】
お客様自身で、ご自由にPHPのバージョンアップを行っていただけます。

オプションサービスの「Imunify360」をご利用いただくことで、PHP7.4以前のバージョンが利用可能です。

Imunify360については以下のページをご確認ください。
https://www.seeds.ne.jp/option/imunify360.html