サポート内容

ソフトウェアファイアウォール設定
(IPフィルタ設定)

  • フルマネージド
  • ライトマネージド

ソフトウェアファイアウォールとは

ソフトウェアファイアウォールとは、物理的なファイアウォール専用機器を設置するのではなく、OS上でソフトウェアを動かす方式のファイアウォールのことを指します。接続元や接続先のIPアドレス・ポートでアクセス制限をかけることができます。

具体的なサポート内容

サーバー運用に必要なアプリケーションをインストールした際は、そのアプリケーションが使用するポートに対してのファイアウォール設定を適切に行う必要があります。

サーバー運用中にアプリケーションをインストールするなどの理由で対象のポートが増減した場合、接続元のIPの変更・追加・削除があった場合は、都度お客様からご依頼をいただいて設定を行います。サーバーに対するアクセスだけではなく、サーバーから外部へアクセスする際のアクセスに対しても制限を行うことが可能です。

作業のご依頼からサポート対応について

お客様から作業依頼をいただいた場合の主な流れを紹介します。

※ご依頼はお電話・メールどちらでも受付ております。メールの場合は必要事項をお知らせください。

◆ご依頼の内容:在宅作業のためPleskに接続できるIPアドレスを追加して欲しい

在宅で作業をすることになりましたので、Pleskに接続できるIPアドレスの追加をお願いできますか?

どちらのサーバーに設定をご希望でしょうか?

ライトマネージドでお願いしている○○サーバーです。

設定するIPアドレスを教えていただけますか?わからない場合は弊社ホームページ 接続元確認 のページから確認できます。

XXX.XXX.XXX.XXXでお願いします。

エンジニアがご依頼作業を対応

設定しました。Pleskに接続できるかご確認ください。

ありがとうございます。無事接続できることを確認しました。

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